La résilience organisationnelle, la clé pour rebondir et se propulser?

Outils et pratiques tirés de :
Le gestionnaire résilient
Kathryn Peterson, Ordre des administrateurs agrees
Québec, 2020

Gérer au temps de la COVID-19 : 4 propositions pour développer la résilience de son organisation
Mathias Baitan, Shékina Rochat et Estelle Morin pour Revue Gestion
Québec, 2020

La résilience organisationnelle, la clé pour rebondir et se propulser?
Revue Gestion
Québec, 2020

 

La résilience est l’occasion de voir les échecs et les épreuves comme une invitation à se réinventer. Voici quelques conseils pour l’entretenir et soutenir celle de ses collaborateurs.

Quelles sont les stratégies pour être plus résilient?

Pour être résilient, il faut savoir gérer son bien-être au quotidien. Plusieurs attitudes clés appliquées aussi bien sur le plan personnel que sur le plan professionnel sont à privilégier :
  • Commencer par identifier ses émotions.
  • Freiner son impulsivité afin de bien gérer son stress.
  • Adopter une attitude positive pour trouver des solutions aux problèmes.
  • Savoir demander de l’aide.
  • Accepter les changements.
  • Connaître ses forces et développer sa créativité pour les mettre à profit dans les situations difficiles.
  • Reconnaître les aspects positifs dans les moments difficiles, et les noter.
  • Avoir de l’empathie pour les autres.

Quelles actions poser pour soutenir la résilience de ses collaborateurs?

  • Connaître les états émotionnels et cognitifs de ses collaborateurs pour les soutenir.
  • Maintenir le lien entre les collaborateurs et le sentiment d’appartenance à l’organisation par la solidarité et la bienveillance.
  • Identifier ce qui est menacé, puis déterminer les comportements à adopter et les ressources à mobiliser pour réagir de manière constructive.
  • Communiquer rapidement des orientations claires en donnant un sens à la crise.
  • Puiser dans de nouvelles forces collectives en faisant preuve de créativité et d’agilité.

POUR VOUS INSPIRER

Le modèle PERMA de Martin Sleeman propose cinq leviers favorisant la résilience au sein des équipes :
P      pour Positif : cultiver une émotion et une attitude positive;
E      pour Engagement : s’assurer de la motivation des collaborateurs;
R      pour Relation et appartenance : favoriser les liens entre les collaborateurs;
M      pour Meaning : donner du sens au travail;
A      pour Accomplissement : reconnaître le travail fait au quotidien.

À réfléchir
Comment soutenez-vous la résilience au sein de votre équipe?